黑猫宅急便物流提供大陆到台湾快递，海运，海快全程包办，一条龙作业，随时随地掌握货件状况，空运快递服务、把货交给我们、您绝对最放心。珍惜你所托运的每一件物品，让您所托运的物品，安全快速的抵达目的地。～诚信经营、快速、安全的运送是我们对客户的承诺～
1、为确保运送时效，交件时，托运人必须据实申报托运内容，并在托运单上准确、详细填写各项相关内容，如有货名、材质、用途、价格、数量、重量。。不符合实际情况，因申报不实造成损失及不良后果将由托运人自行承担。
2、黑猫宅急便物流对于运送保管、控制期间托运人之货品负责，若从业人员或代表商疏忽造成损失或损害准予赔偿。赔偿额按货品是否保价来理赔。除上述规定外，黑猫宅急便物流将不负其他相关或连带赔偿责任，尤其是托运人间接损失。双方同意所称之间接损失包括商业、财务或其他间接损失，亦包括权益和效用在内等。因货品运送途中延误所造成托运人之损失，而此项延误并非黑猫宅急便物流所能控制，如：航班取消、延误、交通事故及其它不可抗力因素，则黑猫宅急便物流将不承担责任。
3、货物遗失 毁损 依国际惯例理赔 , 或文件遗失以每件 300 台币理赔，货物遗失每公斤 20USD 理赔但最高每一 CWB 不超过 USD100 理赔。如货品实际价值较高强烈建议，托运人应向产物保险公司投保，屈时保险公司将根据商业发票上申明价值收取适当保价费 ( 各家保费略为不同 ) 。货品是否保价由托运方自愿选择。黑猫宅急便物流对于货品的商业价值和货品的间接损失不承担责任。
4、运费以每一公斤为单位(不足者以一公斤计价)，20公斤以上首重以续重计价，50KG以上依续重95折计价，100KG以上依续重9折计价，并依出货内容分类。双方对货物分类有异议时，以本公司认定为主。
5、大陆地区幅员辽阔，表列区域由本公司自行派送，唯其他未派送之乡镇村偏远地区麻烦自提。
6、公司大陆线从海关快件中心进口无扣关风险，非走私货，可做报单，报单费用NT600元。
7、黑猫宅急便物流快递服务人员可随时通知并拒绝为托运人运送任何本公司无法接受承运之货品。依国际快递行业通则，黑猫宅急便物流随时有权检查托运人所委托运送之货品，在实施此项保留权利时，本公司并不保证需要运送的货品，运送到目的地国家或地区以及途经其他国家地区时不会触犯本国或这些国家之法律。
8、纸箱包装务必作好牢固及防水包装，正确的包装及标签可确保货件准时及安全送达目的地。有关货件如何包装能提供较佳防护，欢迎参考如何包装货件说明。为保证托运人交运资料或货物之安全，严谨包装属于托运人当然责任，包括将资料或货品置于任何容器或包装物中，封箱及黏贴标签，然后交由黑猫宅急便物流服务人员将包装好之货品运送给指定收件人。由于包装不当以致资料或货品损坏及遗失，应属托运人应自行承担之责任。黑猫宅急便物流对因包装不善、收件人地址不详、不正确等，将不承担运送延误、破损或遗失的赔偿责任。
9、洽询时请告知欲托运之商品详细品名，包装箱大小，重量，箱数，两地联络人/电话及详细地址等资料。
10、大台北地区本公司将派专员自府上取货；非大台北地区，本公司将委派统一宅急便或大荣货运，给您跑遍全台到府收件，此全台到府取货费用依宅急便的价格实报实销。请点选这里看宅急便的费用或您也可以自行到附近7-11等便利超商直接寄件至集货处。
11、黑猫宅急便物流任何运送报价费率系包括自起运地至目的地之运输费用、提货派送费用等，但不包括目的地城市或国家对该货品所征收的有关税费及相关费用。如因所托运货品而引起有关海关或相关单位的扣留、罚款、以及其他意外损失情况，此托运人应负责赔偿黑猫宅急便物流因衍之罚款或损失。
12、托运人向黑猫宅急便物流要求有关义务及责任索赔，须于货品到达目的地之日起 30 日内（超过 30 日将视为自动放弃此项权力）。 30 日内得以书面形式在交托地向黑猫宅急便物流提出，并随附相关之证明材料，索赔的要求只有在运费已付清的情况下方可受理：索赔金额不得与运费相抵消。
13、以上报价已含大陆进口关税及大陆增值税，未含台湾5%税金，上府收件运送到府，户到户服务。
14、空运快递到货时间通常约为3个工作日，由集货处计算。
15、为服务客户星期六日可到府取件或预约取件，但星期六日因海关休假(非工作日)，货件将在星期一申报通关。
16、贵重货品如笔记型计算机，手机，高价饰品等，强烈建议另买保险，可自行联络产险公司，如明台，友联，国泰世华等均有承做，若需代办保险，最低保费新台币600元，如需代办保险酌收文件费新台币 250元。
17、查件请于20天内清查，预期不予受理！查件时间周一至周五 09:30 ~ 17:00。
18、大陆地区收货人如须正式报关或具备进口许可证，合同批文清关之货物，建议以不包税方式出货，无论所出为何种类别，将以A类计费。
案例分析：
1、新黑猫宅急便的一位妈妈要寄衣物给在上海的女儿，来电说明是衣服10KG，衣服报价为C类，于是派车去取件回新店市集货处，取回来后发现衣服内暗藏两包小鱼干，只能说妈妈的爱心真是伟大，各位要寄货的朋友们，如果我们只申报衣服报关，但里面是夹放两包小鱼干，这种情节就算是走私，轻则罚款没收，重则报官处理。更何况海关那里都有X光机，东西都会被检查而且一目了然。好在我们先发现了，以免妈妈的爱心被没收，因为当初的申报为衣服，实际上为衣服加上两包小鱼干，这种情况海关会要求整件以特殊品来收费（以高者收），因此费用整整多了一倍，我们只好请这位妈妈补足差额及罚款，建议各位朋友们承实申报以免受罚。
2、台北市林小姐要寄一些旧英文教科书在上海读书的林妹妹，由于林妹妹有将钱夹放在书本的习惯，对于书本类这种敏感性货品，大陆海关是会逐页打开检查的，于是查出了700美金夹藏在里头，这项违反外汇管制的罪可重了，当然这些钱是过不去的，那能把钱抽回来吗？海关坚持要依法办理不能拿回来，最后只好没收充公吧～林妹妹对这件事当然相当不高兴，但事实上海关若真要查办，林妹妹可是会被抓起来关的，请各位朋友书本内不要夹藏金钱或是内有任何牵涉政治，宗教的文字或图像。
如何计算重量：
国际运送的重量计算方式为重量大者取实际公斤数，材积大者取材积换算出来的材积重量来计算。体积小的按实重计费 , 体积大的按抛重计费 。材积重(抛重)的计算方式：包裹之长(公分)*宽(公分)*高(公分)/6000=材积重量 。
例如运送一台笔记型计算机到大陆，本机重为3.5公斤，装箱后毛重为5.2公斤，箱子大小为50*40*20。材积重为 50*40*20/6000=6.7公斤，依 7公斤计。因材积重量大于实际重量，所以用材积重量7公斤计价。
运货方式说明：
1、将商品装箱，估量尺寸及重量。(实际运送外箱尺寸及重量，集货仓库收货人员点收时将重新过磅，度量及再次确定产品类别)
2、连络业务窗口，确定托运价格。
3、大台北地区，由本公司派专车至府上取货，取货时当场收费。
4、非大台北外全台各县市委派宅急便收货或请自行寄件到集货处，货品到达集货处后将过磅计费，以ATM转帐。
代包装服务说明：
公司可提供气泡布及双层厚纸箱代为包装，如需代包装服务或提供纸箱，请先来电预约，代包装服务将酌收材料费及包装服务费。
包装小秘诀：手提计算机或手提电话等高精密货品，可用气泡布包裹六层，外面再用宽版胶带完全密封整个包裹，即可达到防撞及防水的功能。是的，我们都是这样包装的，包装材料会用掉气泡布1/4 捆(约2~3公尺)及一整卷胶带，外面再加个硬纸箱，那就会更为坚固且防重压，提供给各位参考。
